À savoir avant de commencer
FAQ sur l’analyse documentaire par IA
Stockage des données, limites de l’IA et volume des dossiers : des réponses directes aux questions à se poser avant d’utiliser Doclia.
01 / DécouvrirPuis-je essayer Doclia sans créer de compte ?
Oui. La démonstration publique utilise uniquement des pièces d’exemple prédéfinies. Vous pouvez les sélectionner et poser une question, mais pas importer vos propres fichiers.
02 / DécouvrirDoclia s’adresse-t-il aussi aux agents immobiliers ?
Oui. Doclia s’adresse aux avocats et aux agents immobiliers qui veulent retrouver des informations dans leurs documents compatibles (PDF texte, DOCX, XLSX ou CSV) et consulter les extraits cités. Vérifiez toujours les réponses dans les pièces originales : elles ne garantissent ni l’exhaustivité ni l’exactitude.
03 / Données et confidentialitéOù sont stockées mes données ?
Les fichiers originaux sont déposés dans le stockage privé de l’application. Les métadonnées et le texte extrait sont conservés en base de données ; les analyses enregistrées gardent aussi la réponse et les extraits cités. Lors d’une analyse, les passages sélectionnés sont envoyés au fournisseur d’IA. Nous ne pouvons pas garantir ici une localisation européenne, une rétention nulle chez les prestataires ni l’absence d’utilisation des données pour l’entraînement : faites vérifier les conditions applicables par votre organisation avant de déposer des pièces clients.
04 / AnalysesL’IA peut-elle inventer des faits (hallucinations) ?
Oui. Une réponse peut être inexacte, incomplète ou citer un passage de manière trompeuse. Doclia affiche les extraits et leurs emplacements pour vous aider à contrôler chaque affirmation dans la pièce originale ; une citation ne garantit pas qu’une conclusion est juste. L’outil ne fournit pas d’avis juridique.
05 / DocumentsCombien de pages puis-je analyser d’un coup ?
Une analyse porte sur 1 à 10 pièces prêtes. Pour les abonnements actuels, les limites applicables figurent dans « Forfait » et restent inchangées. Les nouveaux forfaits mensuels prévoient jusqu’à 250 pages par document pour Starter, 500 pour Pro et des pages illimitées sous réserve d’usage raisonnable pour Business. Les limites techniques restent applicables, dont 10 000 pages pour un PDF et 25 Mio par fichier. Pour DOCX, XLSX et CSV, les pages sont estimées à partir du contenu. L’analyse n’est pas garantie exhaustive.
06 / DocumentsComment ajouter des pièces à la bibliothèque ?
Un abonnement actif est nécessaire pour accéder à « Pièces ». Vous pouvez choisir un forfait sur la page Tarifs et souscrire sur Whop. Connectez-vous ou créez votre compte avec la même adresse e-mail principale vérifiée que sur Whop, puis faites vérifier votre abonnement dans « Forfait ». Vous pourrez ensuite glisser-déposer vos fichiers ou les sélectionner. Avant tout document client ou confidentiel, votre organisation doit valider que son traitement par une IA externe est autorisé.
07 / DocumentsQuels formats de pièces et quelles limites sont acceptés ?
PDF contenant du texte exploitable, DOCX, XLSX et CSV, avec une limite de 25 Mio (25 × 1 024 × 1 024 octets) par fichier. Une analyse porte sur 1 à 10 pièces prêtes. Actuellement, les PDF numérisés sans couche texte ne sont pas lus. L’OCR annoncé dans les offres à venir n’est pas encore disponible.
08 / AnalysesComment fonctionne une analyse documentaire ?
Sélectionnez de 1 à 10 pièces, formulez une question sur leur contenu, puis examinez la réponse, ses références et les extraits de source consultables. Vérifiez chaque citation dans la pièce originale : l’IA peut se tromper.
09 / AnalysesLa réponse est-elle exhaustive ou constitue-t-elle un avis juridique ?
Non. L’analyse peut ne retenir que certains passages, être incomplète ou inexacte. Les références et extraits facilitent la vérification, mais ne garantissent ni l’exhaustivité ni l’exactitude. Doclia est une aide à la recherche documentaire, pas un avis juridique : vérifiez les originaux et exercez votre jugement professionnel.
10 / ÉquipeQui peut voir les pièces et les analyses de l’espace ?
Tous les membres de l’espace voient toutes les pièces et toutes les analyses, et partagent le quota d’analyses. Il n’existe pas de cloisonnement par dossier ou affaire ni de partage restreint à certaines pièces. Tenez-en compte avant d’ajouter un membre ou des documents.
11 / ÉquipeComment fonctionne le lien d’invitation ?
Le propriétaire saisit l’adresse e-mail de la personne invitée et crée un lien à usage unique, valable 7 jours. Doclia n’envoie pas d’e-mail : le propriétaire doit copier et transmettre le lien. L’invitation ne peut être acceptée qu’avec l’adresse principale vérifiée indiquée.
12 / DocumentsLes documents supprimés disparaissent-ils aussi des analyses ?
Le fichier et sa fiche sont supprimés, sauf si une analyse en cours l’utilise. Les analyses déjà enregistrées conservent leurs réponses et extraits de sources. Supprimez également les analyses concernées si vous souhaitez retirer ces copies de l’espace.
13 / Compte et tarifsLa garantie de remboursement de 14 jours s’applique-t-elle à tous les forfaits ?
Oui. Vous pouvez demander un remboursement pendant les 14 jours suivant la souscription, quel que soit le forfait : Starter, Pro ou Business. Le paiement passe par Whop. Pour activer l’accès, connectez-vous à Doclia avec la même adresse e-mail principale vérifiée que sur Whop, puis vérifiez votre abonnement dans « Forfait ».
14 / Compte et tarifsComment activer mon abonnement Whop dans Doclia ?
Après l’achat, connectez-vous à Doclia avec la même adresse e-mail principale vérifiée que sur Whop, ouvrez « Forfait » et vérifiez l’abonnement. Doclia confirme l’adhésion directement auprès de Whop. Les nouveaux tarifs s’appliquent uniquement aux nouvelles souscriptions ; les abonnements en cours conservent leurs conditions. Une annulation programmée conserve l’accès jusqu’à la fin de la période payée.
15 / Compte et tarifsComment les quotas d’analyses et les pages sont-ils comptés ?
Le quota d’analyses est partagé par tous les membres de l’espace et suit la période mensuelle de l’abonnement. Chaque lancement accepté, y compris une relance, compte comme une analyse. Les PDF sont comptés par pages réelles. Pour DOCX, une page équivalente correspond à 2 500 caractères extraits ; pour XLSX et CSV, l’estimation retient le plus élevé entre 50 lignes et 2 500 caractères par page équivalente. La taille est limitée à 25 Mio par fichier ; les limites techniques générales restent applicables, même sur Business.
16 / Compte et tarifsLe traitement prioritaire garantit-il un délai ?
Non. Il classe les analyses dans la file de traitement, sans garantir de délai précis.
